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新型コロナウイルス感染症に関する各種相談窓口・よくあるお問合せ

 最終更新:令和2年5月8日 作成:令和2年4月28日

よくあるお問合せ

 新型コロナウイルス感染症に関するよくあるお問合せを以下のファイルにまとめております。

 ・新型コロナウイルス感染症に関するQ&A(PDF:285.7KB)

 

各種相談窓口

相談内容 担当 電話番号等 備考
特別定額給付金 辰野町まちづくり政策課
まちづくり係

0266-41-1111

(内線2228)

一人10万円 申請及び給付手続
辰野町保健福祉課
福祉係

0266-41-1111

(内線2130)

配偶者からの暴力(DV)を理由に避難している方への支援
子育て世帯への臨時特別給付金 辰野町住民税務課
住民係
0266-41-1111
(内線2101・2116)
児童一人1万円支給
感染拡大に関する相談・問合せ 辰野町総務課
危機管理係

0266-41-1111

(内線2205)

 
会議・行事等における感染防止対策 辰野町総務課
危機管理係

0266-41-1111

(内線2205)

感染拡大防止に向け、会議・行事の実施方法、対策など
納税に関する相談 辰野町住民税務課
徴収係
0266-41-1111
(内線2111・2109)
税金の納付が困難な場合など
水道料金・下水道使用料のお支払いに関する相談 辰野町建設水道課
上水道管理係、下水道管理係

0266-41-1111

(内線2171)

水道料金・下水道使用料の納付が困難な場合など
生活福祉資金、くらしの資金の貸付 辰野町社会福祉協議会 0266-41-4500 低所得者世帯、障がい者世帯、高齢者世帯等への貸付
生活困窮に関する事項 辰野町保健福祉課
福祉係

0266-41-1111

(内線2130)

 
ごみに関する相談 辰野町住民税務課
生活環境係

0266-41-1111

(内線2114)

感染者が出た場合のごみの出し方
新型コロナウイルス感染に便乗した悪質商法等に関する相談 辰野町住民税務課
生活環境係

0266-41-1111

(内線2114)

 
健康に関する相談 辰野町保健福祉課
保健係

0266-41-1111

(内線2129)

 
新型コロナウイルス感染症に関する一般相談 県保健・疾病対策課

026-235-7277

または
026-235-7278

24時間
厚生労働省 0120-565653 9時〜21時
小学校休業等対応助成金、小学校等の休業に伴う保護者支援等に関する相談 学校等休業助成金・支援金等相談コールセンター 0120-60-3999 小学校等の臨時休業に伴う保護者に休暇取得をさせた事業者への支援や保護者の相談 9時~21時
学校に関する相談 教育委員会こども課
学校教育係

0266-41-1111

(内線2503)

学校の臨時休業等に伴う悩みなど
保育園に関する相談 教育委員会こども課
こども係

0266-41-1111

(内線2504)

 
子育ての心配事、児童虐待に関する相談
子育て支援センターに関する相談
教育委員会こども課
こども支援係

0266-41-1111

(内線2510)

 
外国人向け相談窓口(県) NAGANO多言語コールセンター 0120-691-792 24時間 17言語対応
聴覚に障害のある方等電話での相談が難しい方向け相談窓口 厚生労働省 FAX 03-3595-2756 メール:corona-2020@mhlw.go.jp
長野県健康福祉部 FAX 026-403-0320  
長野県聴覚障がい者情報センターホームページ https://www.nagano-choujou.com/
高齢者施設、介護サービス、障がい福祉サービス事業所等社会福祉施設を利用されている方やご家族の相談 伊那保健福祉事務所福祉課 0265-76-6810  
辰野町保健福祉課
福祉係、介護保険係
0266-41-1111
(内線2130・2122)
 
こころの相談窓口 長野県精神保健福祉センター 026-227-1810 ウイルス感染症の問題で「眠れない」「不安で落ち着かない」等の相談
人権相談 長野地方法務局伊那支局 0265-78-3462 人権に関する相談全般
平日8時30分~17時15分
長野県人権啓発センター
(人権相談専用)
026-274-3232 人権に関する相談全般
午前8時30分~17時
みんなの人権110番
(全国共通)
0570-003-110 人権に関する相談全般
平日8時30分~17時15分
子どもの人権110番
(全国共通)
0120-007-110 子どもの人権に関する相談全般
平日8時30分~17時15分
外国語人権相談ダイヤル
(全国共通)
0570-090-911 日本語を自由に話すことができない方からの人権相談全般(平日9時~17時)
解雇、休業、休暇制度に関する労働相談 伊那労働基準監督署 0265-72-6181 平日8時30分~17時15分
長野労働局 雇用環境・均等室 026-223-0551 平日8時30分~17時15分
南信労政事務所 0265-76-6833 平日8時30分~17時15分
雇用関係全般 ハローワーク伊那 0265-73-8609 平日8時30分~午後5時15分
長野労働局職業対策課 026-226-0866 平日8時30分~17時15分
辰野町産業振興課
商工振興係

0266-41-1111

(内線2153)

 
雇用調整助成金 長野県労働局職業安定部
職業対策課
026-226-0866 事業活動の縮小を余儀なくされた事業主が雇用維持を図るため従業員を一時休業させた場合の手当の一部を助成
ハローワーク伊那 0265-73-8609
持続化給付金 経済産業省 中小企業金融・給付金相談窓口 0570-783183 平日・休日9:00~17:00 中小200万円、小規模100万円 
休業要請にかかる相談 休業要請に関わる県専用相談窓口 026-235-7945  
拡大防止協力金(県・市町村連携) 県産業立地・経営支援課 026-235-7200 一事業所30万円
時間外労働等改善助成金 長野労働局 雇用環境・均等室 026-223-0551 テレワークコース、職場意識改善コースの新たな特例についての相談 平日8時30分~17時15分
中小企業経営や資金繰り等に関する相談 辰野町商工会 0266-41-0258 平日8時30分~17時15分
上伊那地域振興局商工観光課 0265-76-6829 平日8時30分~17時15分
長野県信用保証協会伊那支店 0265-72-6148 平日8時45分~17時15分
長野県中小企業団体中央会 026-228-1171 平日8時30分~17時15分
長野県商工会連合会 026-228-2131 平日8時30分~17時15分
長野県よろず支援拠点 026-227-5875 平日8時30分~17時15分
日本政策金融公庫伊那支店(国民生活事業) 0265-72-5195 平日9時~17時
辰野町産業振興課
企業支援室

0266-41-1111

(内線2145)

 
事業者の金融相談(資金繰りの相談) 八十二銀行辰野支店 0266-41-1182 平日9時~15時
アルプス中央信用金庫
辰野支店
0266-41-0005 平日9時~15時
アルプス中央信用金庫
宮木支店
0266-41-3481 平日9時~15時
アルプス中央信用金庫
小野支店
0266-46-3131 平日9時~15時
アルプス中央信用金庫
いほく支店
0265-79-1300 平日9時~15時
事業者の金融相談(資金の相談) 辰野町産業振興課
企業支援室

0266-41-1111

(内線2145)

町制度資金・特別経営安定対策資金(実質貸付利率0%、セーフティネット保証4号、5号、危機関連保証)
辰野町産業振興課
企業支援室

0266-41-1111

(内線2145)

町、県制度資金の相談(セーフティネット保証4号、5号又は危機関連保証)
辰野町商工会 0266-41-0258 日本政策金融公庫 小規模事業者経営改善資金(マル経)
利子補助 平日8時30分~17時15分
株式会社日本政策金融公庫 0120-154-505
農家への資金繰り支援策等の相談 最寄りの農協

0265-72-6110

(本所代表)

 
長野県信用農協連合会

0265-74-1620

(伊那営業所)

 
銀行・信用金庫・信用組合・農林中金 各金融機関  
辰野町産業振興課
農政係

0266-41-1111

(内線2148)

 
新型コロナウイルス感染症に関する全般的相談 辰野町総務課
庶務係
0266-41-1119  

 

情報発信元

辰野町新型コロナウイルス感染症対策本部 辰野町役場庁舎2F

〒399-0493 長野県上伊那郡辰野町中央1番地
電話:0266-41-1119  FAX:0266-41-3976